Lerne, effektiv Gespräche vorzubereiten und durchzuführen.
- Mit vier Ohren empfangen
- Drei Stufen des Aktiven Zuhörens
- Den eigenen Standpunkt deutlich machen und dafür Verantwortung übernehmen
- Gespräche effektiv leiten und strukturieren
- Feedback professionell geben, aber auch empfangen
- Das JoHari-Fenster: Wie Selbst- und Fremdwahrnehmung sowie bewusstes und unbewusstes Verhalten zusammenhängen
- Lerndauer: 20 min.